Politique d’expédition

📦 Expédition – My Store

Chez My Store, nous voulons que votre commande arrive rapidement et en parfait état. Voici nos engagements :

 

🌍 Zone de livraison

Nous livrons actuellement en France, Belgique, Suisse, Autriche, Allemagne.

 

🚚 Frais de livraison

La livraison est 100 % gratuite. Aucun frais caché : le montant affiché lors de votre commande est définitif.

 

⏱️ Délais de livraison

• Délai standard : 7 à 10 jours ouvrables
• Pas de livraison les dimanches et jours fériés
• Si un produit est temporairement indisponible, nous pouvons effectuer une livraison partielle gratuite pour ne pas retarder votre commande

 

📦 Livraison sécurisée

• Vos articles sont soigneusement emballés et expédiés par nos transporteurs partenaires
• En cas de dommage visible sur le colis, signalez‑le immédiatement au livreur et contactez‑nous.
  👉 Cela n’affecte pas vos droits légaux, mais nous aide à agir rapidement auprès du transporteur ou de l’assurance

 

❌ Retrait sur place

Le retrait en magasin ou entrepôt n’est pas disponible.

 

⚠️ Retards éventuels

En cas de retard, nous vous informons immédiatement. Vous pouvez choisir d’attendre ou d’annuler votre commande.
➡️ En cas d’annulation, nous vous remboursons intégralement et sans délai.

 

🌐 International

Pour l’instant, nous ne proposons pas de livraisons internationales.

 

🛡️ Garantie transport

Si votre colis est perdu ou endommagé pendant le transport, nous en assumons l’entière responsabilité.